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2022年10月12日 (水)

Director選挙、立候補「公約」②TFMSの使い方を全力支援

【2】TFMSの使い方をDirectorが責任を持って分かりやすくアドバイスし、使い勝手向上を米TICA本部に働きかけます。
  昨秋、TDS Onlineから「TFMS(TICA Feline Management System)」に移行しましたが、使い方で苦労されているメンバーが多くいらっしゃるかと思います。
  メンバーひとりひとりに寄り添い、Directorが直接、責任を持って解決に当たるとともに、Region公式サイトにて「FAQ(よくある質問)」等のコーナーを新設し、トラブル解決方法をメンバー全員で共有するようにします。
  明らかに使い勝手が悪い部分については米TICA本部に改善を働きかけ、その交渉過程を包み隠さず、みなさんにご報告します。

【2】TFMS의 사용법을 Director가 책임지고 알기 쉽게 어드바이스해, 사용 편리성 향상을 미 TICA 본부에 작용합니다.
  작년 가을 TDS Online에서 TFMS(TICA Feline Management System)로 넘어갔는데 사용법에 어려움을 겪고 있는 멤버들이 많이 계실 것 같습니다.
   멤버 개개인에게 친신이 되어 Director가 직접 책임지고 해결하는 동시에 Region 공식 사이트에서 'FAQ(자주 묻는 질문)' 등의 코너를 신설해 트러블 해결 방법을 멤버 전원이 공유하도록 합니다.
   분명히 사용하기 어려운 부분에 대해서는 미 TICA 본부에 개선을 촉구해, 그 교섭 과정을 숨기지 않고, 여러분에게 보고합니다.

【2】The Director will be responsible for providing clear and easy-to-understand advice on how to use TFMS, and I will try to work with TICA headquarters to improve the usability of the system.
  Last fall, TICA migrated from TDS Online to TICA Feline Management System (TFMS), and we understand that many of our Region members are having difficulty using it.
  I will share the solutions to the problems with all the members by having a new section on the Asia East Region's official website, such as Frequently Asked Questions (FAQs).
  I will make an effort to encourage TICA headquarters in the U.S. to make improvements in areas that are clearly not user-friendly, and I will keep Region members  informed of the negotiation process.

(補足)
TFMS(TICA Feline Management System)の使い勝手を巡っては、私自身、苦労していることもあり、そもそも論になってしまいますが、どうしてこんなに使い勝手の悪いシステムになったのか/してしまったのか疑問を感じています。

はじめは単に「慣れ」の問題かもしれないとも思いましたが、どうもそれだけではないように思っているところです。

当然ですが、Directorには一般メンバーとは異なるアクセス権限が付与されており、これをフル活用することで、メンバーのみなさんが抱えている問題の多くはスムースに解決できるのではないかと思っています。

もしかしたらIT先進国である韓国のTICAメンバーのみなさんは難なく使いこなしているのかもしれませんが、日本のTICAメンバーからは使い勝手の悪さについての悩みや不満が耳に入ってきます。

こうした事態を招いている以上、これを解決するにはDirectorが手をこまねくことなく、率先して全面的にそして全力で解決に当たるしかありません。

もしかしたら、何人かのメンバーが似たようなところで躓いているかもしれず、そうであればTICA Asia East Region公式サイトにも日本人向けの「FAQ(よくある質問)」のページを作り、そこにノウハウを掲載していくことでより早く解決につながるようにします。

「こうなってしまった時はこうする/こうしてみては?」という事例集もTICA Asia East Region公式サイトを通じてみなさんと共有できるようにすることが具体例のひとつであり、私の考える「みんなでみんなのためのRegionづくり」でもあるのです。

また、明らかに使い勝手が悪い部分については、米TICA本部にシステムの改善を働きかけるという重要な役割を自覚し、みなさんと情報共有しながら改善を積極的に促し働きかけます。

みなさんから寄せられた不満や苦情を集めて分析した上でどのような具体的な改善策が可能か、米TICA本部やTICA Board Memberと話し合い、そのプロセスについても守秘義務や秘匿事項に触れない範囲でみなさんと情報共有することを誓います。

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【注目ニュース】※随時更新しています。

日本全国で11日、新たに1万3047人の感染が確認されました。前週比67.8%減りました。

東京都で11日、新たに1504人の感染が確認されました。前週比65.1%減りました。

埼玉県で11日、新たに581人の感染が確認されました。前週比73.1%減りました。

神奈川県で11日、新たに941人の感染が確認されました。前週比63.9%減りました。

千葉県で11日新たに533人の感染が確認されました。前週比69.2%減りました。

大阪府で11日、新たに976人の感染が確認されました。前週比70.1%減りました。

愛知県で11日、新たに531人の感染が確認されました。前週比78.0%減りました。

福岡県で11日、新たに280人(うち福岡市87人、北九州市69人)の感染が確認されました。前週比74.2%減りました。

北海道で11日、新たに961(うち札幌市407人)の感染が確認されました。前週比65.8%減りました

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